Anlaufstelle: Unterschied zwischen den Versionen
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* [[User:sonstwer|Andreas Czák / "Sonstwer"]] | * [[User:sonstwer|Andreas Czák / "Sonstwer"]] | ||
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* [[User:juli|Juli]] | * [[User:juli|Juli]] (sie/ihr) | ||
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Bitte lest auch unsere '''[[Hausordnung]]'''. | Bitte lest auch unsere '''[[Hausordnung]]'''. | ||
Wir besprechen Anfragen gemeinsam und antworten binnen einer Woche. | |||
Anfragen und Inhalte dieser werden von uns streng vertraulich gehalten, außer wir haben die explizite Erlaubnis sie zu teilen. | |||
Bitte beachte, dass Personen der Anlaufstelle auch privat ins Metalab gehen. | |||
== Wofür sind wir da? == | |||
'''Die Anlaufstelle kann:''' | |||
<nowiki>*</nowiki> Zuhören | |||
<nowiki>*</nowiki> Vermitteln | |||
<nowiki>*</nowiki> Versöhnen | |||
<nowiki>*</nowiki> Vertreten | |||
'''Die Anlaufstelle ist zuständig für:''' | |||
<nowiki>*</nowiki> Anliegen von Mitgliedern der Metalab-Community, die direkt an uns als Anlaufstelle von Betroffenen/Involvierten herangetragen wurden. | |||
<nowiki>*</nowiki> Konflikte, Auseinandersetzungen, etc. wenn die persönliche Kommunikation nicht geklappt hat. (= Wir können nicht für dich streiten, wir können unterstützen, wenn du/ihr selbst nicht mehr weiterkommt.) | |||
<nowiki>*</nowiki> Mediation im (zeitlich) begrenzten Rahmen für zwei oder mehr Personen. | |||
'''Die Anlaufstelle kann nicht:''' | |||
<nowiki>*</nowiki> Hausverbote erteilen | |||
<nowiki>*</nowiki> Schuld feststellen oder Schiedsgericht sein | |||
<nowiki>*</nowiki> Botschaften überbringen | |||
<nowiki>*</nowiki> Moderation für Mailinglisten, Chats oder Foren machen | |||
<nowiki>*</nowiki> Paartherapie anbieten | |||
Manche Themen oder Lösungsstrategien sind besser beim [[Sozialplenum]], [[Jourfixe]] oder dem [[Vorstand]] aufgehoben. Wenn wir diese Vermutung haben, lassen wir es euch wissen. | |||
== Notfallkontakte == | == Notfallkontakte == | ||